PayHOA, uma startup com base no Kentucky que oferece software para associações de proprietários autogeridas (HOAs), é um exemplo de como problemas do mundo real podem se transformar em oportunidades.
Acabou de levantar uma rodada de Série A de $27,5 milhões em um ambiente onde rodadas de Série A de quase $30 milhões já não são comuns.
O fundador e CEO do PayHOA, Mike Bollinger, tem usado seu diploma em finanças com sabedoria. O empreendedor começou o PayHOA em 2018 após vender outras duas empresas — LegFi.com, uma startup focada em gestão financeira de fraternidades e sororidades, e File990.org, que atendia as necessidades de conformidade fiscal de organizações sem fins lucrativos — para a Togetherwork em 2018.
Bollinger diz que a experiência de trabalhar com organizações baseadas em voluntários alimentou seu desejo de criar o PayHOA.
“Enquanto as grandes empresas atendiam a gerentes de propriedades profissionais, as HOAs autogeridas lutavam”, ele disse ao TechCrunch. “Eles eram obrigados a juntar soluções com ferramentas desconectadas ou software genérico não projetado para suas necessidades específicas — alguns até chegavam até nós com caixas de recibos em papel.”
A oferta de SaaS do PayHOA atua como um “núcleo central” para os membros do conselho da associação, lidando com finanças, pedidos de manutenção e comunicação com suas comunidades, disse Bolinger.
É importante destacar que o PayHOA diz que é lucrativo (com EBITDA positivo), o que ajuda a explicar como conseguiu garantir uma rodada de Série A de tamanho decente em um ambiente de captação de recursos desafiador, especialmente para startups não relacionadas à IA. A startup de 15 pessoas registrou um crescimento anual de receita de mais de 70%. Possui mais de 652.000 usuários e ganha dinheiro cobrando uma taxa de assinatura mensal com base no número de unidades na comunidade. Os preços começam em $49 por mês para HOAs com 25 unidades ou menos. As HOAs autogeridas representam de 30% a 40% das associações comunitárias, formadas por 2,5 milhões de membros voluntários do conselho.
A decisão de captar capital externo pela primeira vez decorreu do PayHOA atingir um ponto de inflexão crítico, segundo Bollinger. “Encontramos um ajuste de mercado e estávamos crescendo a uma taxa rápida”, ele disse ao TechCrunch. “O capital adicional e a orientação dos investidores guiarão o negócio para o próximo nível.”
Os novos fundos serão destinados principalmente ao desenvolvimento de produtos e contratações. O PayHOA planeja aumentar sua equipe em 40% em engenharia, vendas e suporte. Hoje, a empresa também anunciou um módulo de Pagamento, que Bollinger disse usar a tecnologia de Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) para escanear e extrair automaticamente dados de faturas. O PayHOA processou mais de $1,6 bilhão em faturas desde 2018.
Para o futuro, o PayHOA não tem planos de expandir fora da gestão comunitária, mas Bollinger notou um aumento no número de empresas de gestão de propriedades se inscrevendo na plataforma — ampliando o mercado endereçável total da empresa. “Muitas HOAs gerenciam suas comunidades por conta própria e, por muito tempo, suas necessidades não foram completamente atendidas”, disse Peter Fallon, sócio-gerente da Elephant Ventures, a empresa que liderou a rodada, em comunicado por escrito. “O PayHOA reconhece essa lacuna e fornece uma plataforma abrangente projetada especificamente para as HOAs autogeridas. Isso fortalece-as para acessar ferramentas poderosas normalmente reservadas para comunidades maiores.”
