Apple precisa se concentrar em tornar a IA útil, não chamativa

O Google e a Microsoft transformaram suas conferências para desenvolvedores em um showcase de suas habilidades gerativas de IA, e agora todos os olhos estão voltados para a Conferência Mundial de Desenvolvedores da próxima semana, que deve marcar a estreia da Inteligência da Apple.

A empresa sediada em Cupertino está enfrentando muita pressão. A Apple ficou para trás de seus concorrentes na corrida da IA e provavelmente sente que precisa impressionar os fãs e acionistas. Mas isso não deve significar prometer demais em termos de recursos.

Confiabilidade em primeiro lugar

A Apple fabrica alguns dos dispositivos mais populares do planeta, e seus recursos de IA devem servir para torná-los mais úteis. Muitos recursos alimentados por IA dependem de retornar ao cloud para obter respostas ou entradas de volta. No entanto, se a Apple conseguir executar alguns recursos úteis localmente no dispositivo, os usuários podem abandonar as ferramentas baseadas em nuvem em favor de uma IA sempre disponível. Transcrições offline nos aplicativos Voice Memo e Notes podem se encaixar na conta.

A Apple provavelmente revelará resumos de notificações e páginas da web, geração de texto básica e edição de fotos. No entanto, muitos navegadores, aplicativos de anotações e aplicativos de edição de fotos já têm essas funcionalidades. A Apple precisa tornar sua implementação o mais suave e integrada possível para se destacar.

Privacidade em primeiro lugar

A Apple provavelmente reforçará sua abordagem de privacidade em primeiro lugar, então pode não dar a Siri ou aos recursos alimentados por IA livre acesso para controlar todos os aplicativos. De acordo com um relatório da Bloomberg, apenas o iPhone 15 Pro e iPads ou Macs com chips M1 ou posteriores receberão recursos de IA, e eles serão opcionais. Se isso for verdade, apesar de atrasar na curva de adoção de recursos de IA, a Apple ainda é cautelosa e não quer ser pega na rejeição dos usuários.

A empresa foi recentemente criticada por seu anúncio do iPad “Crush”, que mostrava instrumentos criativos sendo destruídos sob uma prensa hidráulica. Isso foi visto como a Apple desvalorizando criadores, suas ferramentas e o esforço necessário para fazer arte ao embalá-lo em um pacote capitalista magro. Com a IA já tendo uma má reputação entre os criadores, a Apple pode não querer irritá-los novamente. Por isso, provavelmente adotará uma abordagem não controversa.

Melhorando a Siri

A maior mudança esperada é que a Apple revitalize a Siri para entender melhor as consultas dos usuários e fornecer resultados mais precisos. Atualmente, a Siri não consegue realizar várias tarefas. Se você pedir ao assistente para definir um temporizador de 10 minutos e um temporizador de 5 minutos, ele definirá um para 15 minutos. Essas coisas podem não precisar da ajuda da IA generativa para resolver, mas a reformulação da Siri deve pelo menos abranger essas questões.

Se a Siri não tiver o acesso mais profundo aos aplicativos conforme o esperado, a Apple pode facilitar a vida dos usuários introduzindo um assistente de IA para ajudar os usuários a criar atalhos complexos da Siri para realizar tarefas em várias etapas.

Rumores indicam que a Apple anunciará um acordo com a OpenAI para alimentar recursos de IA em todos os seus sistemas operacionais. Ainda não está claro o quanto a Apple Intelligence será construída com base nesse acordo. Dado os problemas de alucinação da IA, a Apple pode não querer se envolver diretamente em recursos de IA relacionados ao conteúdo ainda.

Muitas empresas fazem grandes promessas sobre recursos alimentados por IA, apenas para decepcionar com resultados imprecisos ou tendenciosos. Empresas como Google e OpenAI tiveram que recuar em recursos de IA por causa de erros ou questões de direitos autorais. Como tal, a empresa pode não querer depender de LLMs (modelos de linguagem grandes) para geração de conteúdo.