Wordsmith, uma nova startup escocesa de tecnologia jurídica, de alguma forma conseguiu atrair o apoio de dois conhecidos fundos de capital de risco. A startup tem como alvo equipes jurídicas internas e escritórios de advocacia com uma plataforma de IA que podem configurar para ajudar outros trabalhadores da empresa. Dessa forma, qualquer pessoa na empresa pode solicitar ajuda com tarefas legais como revisão de contratos e responder a perguntas específicas sobre um documento.
Incorporada em outubro do ano passado, a empresa sediada em Edimburgo é obra dos ex-executivos sêniores da TravelPerk, Ross McNairn (CEO) e Robbie Falkenthal (COO), ao lado do CTO Volodymyr Giginiak, que ocupou várias funções de engenharia na Microsoft, Facebook e Instagram. Seis meses após deixarem seus cargos anteriores, a Wordsmith já afirma ter clientes notáveis, como o Trustpilot, enquanto está se associando com pelo menos um grande escritório de advocacia - a DLA Piper.
Esse início promissor chamou a atenção da empresa global de VC Index Ventures, que liderou um investimento inicial de US $ 5 milhões na Wordsmith ao lado da General Catalyst e de Gareth Williams, fundador e ex-CEO do "unicórnio" tecnológico escocês Skyscanner.
O fato de uma startup escocesa tão jovem ter conquistado o apoio de dois fundos de capital de risco que investiram coletivamente em empresas como Facebook, Slack, Sonos, Airbnb, Stripe e Snap, fala não apenas do promissor início da Wordsmith, mas também do currículo dos fundadores. Antes da TravelPerk, McNairn fundou uma startup de gestão de viagens chamada Dorsai Travel. Ele a vendeu para o Skyscanner apenas nove meses após o lançamento e se tornou chefe de produto do Skyscanner. Ele então se juntou a outro "unicórnio", o aplicativo de compras de segunda mão LetGo, antes de ingressar na TravelPerk.
Além disso, McNairn também é advogado qualificado, profissão da qual desistiu depois de alguns anos para se tornar engenheiro de software.
Juridicamente apaixonado
O espaço de tecnologia jurídica está aquecido. Nos últimos seis meses, vimos surgir várias "co-piloto para advogados", como o Harvey AI nos EUA e o Luminance no Reino Unido. Outras startups de tecnologia jurídica, como Definely e Lawhive no Reino Unido, levantaram rodadas iniciais e da Série A decentes, assim como a Alexi (Canadá) e a Leya AI (Suécia).
Essas empresas estão atacando o setor jurídico por várias perspectivas e focos regionais, mas têm algo em comum: todas estão surfando na onda da IA generativa.
Assim como em outros setores com muita papelada, advogados estão procurando maneiras de automatizar o trabalho repetitivo e trabalhoso, para que possam se concentrar em tarefas mais estratégicas. É aqui que a Wordsmith entra em cena, fornecendo o que chama de uma plataforma de IA generativa "advogado no circuito".
Enquanto o Harvey AI tem como alvo os próprios advogados, a Wordsmith é mais direcionada aos funcionários dentro de uma empresa, com equipes jurídicas configurando a plataforma nos bastidores, conectando-a a todas as suas próprias fontes de dados. Os advogados permanecem disponíveis quando necessário.
McNairn faz comparações com algo como o TravelPerk, que oferece às PMEs uma plataforma de gerenciamento de viagens de negócios de autoatendimento que permite que os gerentes definam as políticas e os processos de aprovação. Os funcionários fazem todas as próprias reservas dentro desses parâmetros.
“Na TravelPerk, um dos grandes passos [que demos] foi passar de tentar acelerar a equipe de viagens vendendo a eles ferramentas um pouco melhores, para basicamente permitir que o resto da empresa faça suas próprias reservas”, disse McNairn ao TechCrunch. “E então a equipe de viagens apenas administrava, verificava e garantia que estava calibrado corretamente. E essa mudança de construir ferramentas apenas para a função, em vez de construir ferramentas para o resto da empresa trabalhar de forma mais eficaz, é uma mudança enorme na forma como você trabalha.”
As empresas podem configurar a Wordsmith de duas maneiras principais: como um piloto automático para questões mais simples que não precisam de supervisão especialista e como um co-piloto, em que um advogado está sempre presente para dar seu aval antes que respostas formais sejam fornecidas.
Um fluxo de trabalho típico pode envolver alguém da área de vendas precisando analisar um novo contrato, ou talvez da área de compras tentando fechar um negócio e que precisa de acesso a informações como a postura de segurança da empresa - as perguntas padrão e cujas respostas provavelmente não mudarão muito. Consultando a Wordsmith, qualquer pessoa pode obter as informações necessárias.
Outros casos de uso potenciais podem incluir alguém emitindo uma solicitação de acesso aos dados pessoais de uma empresa (SAR), em que empresas em certas jurisdições são legalmente obrigadas a honrar solicitações relacionadas ao acesso a dados pessoais. Nesse caso, a Wordsmith poderia ser configurada para aceitar uma solicitação e se conectar ao sistema de tickets da empresa, respondendo com as informações solicitadas ou com uma resposta modelo que descreve os prazos e os próximos passos - de acordo com as diretrizes e processos internos de uma empresa.
Comportamento do modelo
A Wordsmith usa uma combinação de grandes modelos de linguagem fundamentais (LLMs), incluindo o GPT-4 da OpenAI e o Claude da Anthropic.
“Nós usamos o certo para o trabalho,” disse McNairn. “Alguns são muito bons em analisar coisas como lógica dentro de acordos legais e alguns são muito bons em ser extremamente precisos em nos ajudar a mudar a linguagem. O Claude é muito bom em racionalizar problemas e o OpenAI (GPT-4) é simplesmente fantástico, com diferentes dimensões.”
Empresas têm mostrado um pouco de apreensão em adotar a IA generativa, o que McNairn disse que a empresa está abordando de formas diferentes. Isso inclui permitir que as empresas estipulem que seus dados não deixem a União Europeia. Também promete não treinar sua IA nos dados das empresas. A Wordsmith configura uma “instância privada” para empresas, o que significa que ela se conecta aos dados onde quer que estejam (por exemplo, Google Drive ou Notion) para melhorar uma resposta usando os próprios dados da empresa, mas esses dados não são usados para treinar o modelo para outras empresas.
“Nós usamos uma técnica chamada RAG (recuperação aumentada por geração),” disse McNairn. “Então não estamos treinando nos dados deles - nós apenas usamos quando é necessário. Nós lembramos, usamos para enriquecer a resposta e depois fornecemos uma resposta a eles.”
Alta frequência
Embora melhorar as equipes jurídicas internas seja o objetivo principal da Wordsmith inicialmente, a empresa também está buscando trabalhar com escritórios de advocacia, conforme evidenciado por sua parceria inicial com a DLA Piper. Nesse caso, a DLA - uma gigante legal global de bilhões de dólares - está co-desenvolvendo agentes de IA em parceria com a Wordsmith, com o objetivo de distribuir isso para seus próprios clientes.
Portanto, na prática, eles estão fornecendo seu próprio conhecimento técnico para melhorar a Wordsmith para domínios legais muito específicos. Isso poderia se tornar algo que eles podem vender como um novo tipo de serviço jurídico, presumivelmente a um custo mais baixo.
“É uma frequência mais alta e custos mais baixos para se envolver com o conhecimento das empresas dessa maneira, em vez de pagar milhares de dólares por hora,” disse McNairn. “É [também] uma maneira muito melhor de mostrar que são progressistas e estão dispostos a adotar a IA.”
Esse modelo de negócios poderia funcionar especialmente bem para escritórios de advocacia de pequeno a médio porte, onde a Wordsmith poderia ser contratada para assumir trabalhos maiores ou assumir mais clientes.
McNairns diz que, embora essa oferta ainda esteja em seus estágios iniciais de design com a DLA, a Wordsmith provavelmente comercializará isso em breve. “Só não chegou lá ainda,” disse ele.
Com US $ 5 milhões no banco, McNairn diz que a Wordsmith agora acelerará suas contratações tanto na Escócia quanto nos EUA. A empresa conta com nove funcionários hoje e, embora alguns estejam baseados em Londres e/ou em processo de mudança, McNairn diz que está ansioso para fazer de Edimburgo o centro de gravidade da empresa.
“É algo relacionado ao ecossistema com o qual me sinto muito apaixonado,” disse ele. “Já fui parte de três unicórnios antes disso, e só quero construir algo legal na Escócia.”
